『待ち時間』 Dr.OKの消痔堂日誌/ウェブリブログ

『待ち時間』

<< 作成日時： 2007/11/14 18:37 >>

寒くなったためか、午前中の患者さんの出足が遅い。
患者さんが来院するまでの『待ち時間』でメールの整理をしていたら、患者さんから診療の問い合わせの電話が入った。

「診察には予約が必要ですか？」
「予約制ではないので、いらっしゃった順に診察しております」
「待ち時間はどのくらいですか？」
「まだまだ始めたばかりのクリニックですから、土曜日以外はほとんど待たずに診察しています」

診察の順番を待つ患者さん、患者さんが来院するのを待っているDr.OK
どちらの『待ち時間』も短くしたいものである。